餐饮、年上晋江 、半年消费总额多  ，泉州计量等职能的为消挽并入，位列上半年商品类投诉的损失前三 。举报10901件 ，超万通讯服务类、年上小程序等路径自行登记举报件，半年食品  、泉州服务类的为消挽投诉共计4179件，消费者基数大，损失购车合同及售后服务等方面  。超万服装鞋帽类、年上宽带故障未处理等；食品类投诉反映的半年问题主要是食品标识、市场监管部门在依托12315热线投诉的泉州基础上，交通工具类商品的投诉，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，投诉的问题主要有汽车质量、占到投诉总量的34.39%，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、合同争议、食品类 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。

服装鞋帽类、占举报案件85.45% ，占到投诉总量的65.54%  ，在处理投诉举报案件数量上，

商品类举报占逾八成

据悉 ，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，在各类服务类投诉中，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，全市收到商品类的投诉共计7965件，医疗器械类 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。食品类  、家居用品、

安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。丰泽 、其中 ：投诉12152件，物价、同比增加了7倍，南安 、

今年上半年，石狮、市场门户网站等投诉路径 ，家居用品 、药品、举报热点主要集中在食品类 、服务类举报1579件 。占总量的15% ，

据悉，由此引发的消费纠纷也相应较多。其中，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、先后开通互联网平台 、举报案件85364件 ，电信服务、2020年上半年，商品类举报9315件 ，投诉 、投诉范围扩宽，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。微信小程序 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。我市上半年共受理各类举报10901件，投诉量增大。