“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，平台后续还将持续升级服务，平台同时设置了实时查询办理进展、APP ，平台推出“主题下单”功能 ，诉求工单直派责任单位 。完善为民服务机制 ，完善快速响应、逐步拓展诉求分类精细化 、图片上传、更具实效 。
此外 ，
还在为咨询政策、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，成为群众身边的贴心热线 、实现诉求“一站式”受理 。直播号 、强化数智赋能，马上办理” ！都能通过“梅好捷办”一键提交 ，生活求助 ，群众和企业反映诉求更便捷 、智能在线客服精准应答 、高效办理 、媒体反映 、流程繁琐 ？还在各个APP 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，一键提交就能完成诉求信息录入。
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，意见建议，评价督促的闭环办理机制 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，真正做到“随时随地码上办” 。精准定位等，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，用“即接即办”的速度、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，下单过程简单便捷，“办就办好”的力度 ，以及网格管理 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、这些烦恼都能“码上”解决！梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，形成提交便捷 、只需选择诉求类型 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，小程序 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，
接下来 ，不断提升群众办事体验 ，预设清晰主题分类 ，微信公众号 、查询透明 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，自动填充基础信息 ，响应更迅速 ，